Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale cu caracter personal, respectând cerințele legale din România.

Datele colectate

Colectăm date limitate, relevante pentru colaborarea eficientă și siguranța informațiilor tale.

  • Date de identificare precum nume, prenume sau adresa de email, obținute direct de la tine.
  • Date de contact precum telefon sau adresă, necesare comunicării și gestionării solicitărilor.
  • Informații tehnice privind accesarea site-ului, colectate automat pentru îmbunătățirea securității.
  • Mesaje, feedback sau alte informații trimise voluntar în procesul de consiliere şi planificare.

Cum utilizăm datele

Datele sunt folosite doar în scopuri legate de furnizarea serviciilor și comunicare directă cu tine.

  • Gestionarea solicitărilor și personalizarea serviciilor oferite.
  • Răspuns la întrebări, transmiterea de mesaje sau informații relevante pentru colaborare.
  • Analiza și îmbunătățirea serviciilor pe baza feedbackului primit.
  • Respectarea obligațiilor legale privind securitatea datelor personale.

Temei legal prelucrare

Prelucrăm date numai cu consimțământul tău sau în vederea executării unui contract.

Datele tale sunt prelucrate bazat pe consimțământ, interes legitim, sau când este necesar pentru a răspunde solicitărilor sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Partajarea datelor

Datele nu sunt transmise unor terți fără motivație legală sau consimțământul tău clar.

  • Partajăm informații doar când este necesar pentru furnizarea serviciului ori respectarea legii.
  • Colaborăm doar cu parteneri de încredere, ce respectă aceleași standarde de confidențialitate.
  • Nu vindem și nu distribuim datele tale pentru marketing extern fără acceptul tău explicit.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării neintenționate. Personalul care gestionează datele a semnat clauze de confidențialitate și este instruit periodic privind securitatea informațiilor.

Drepturile tale

Ai dreptul de a solicita acces, actualizare, restricționare sau ștergere a datelor tale personale oricând dorești.

  • Acces la datele proprii și primirea de informații despre modul lor de prelucrare.
  • Corectarea sau actualizarea datelor dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.
  • Ștergerea datelor atunci când nu mai există temei legal pentru păstrare.
  • Retragerea consimțământului sau restricționarea prelucrării în anumite situații.

Cookie-uri

Acest site utilizează cookie-uri pentru a crea o experiență online sigură, funcțională și personalizată pentru utilizator.

Vezi politica cookie Vezi politica cookie

Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de gestionarea datelor, ne poți contacta folosind detaliile de mai jos.

Adresă email: content@velamatrixo.sbs

Telefon: +40 (721) 435 732

Adresă: Calle Principal Santa Monica 48 Panamá, Panamá

Actualizări de politică

Actualizăm periodic această politică; orice modificări vor fi publice pe site. Îți recomandăm consultarea versiunii actualizate.

Ultima actualizare: 4 februarie 2026